「カスハラから社員と会社を守る方法」無料ウェブセミナー

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カスタマー（顧客）によるハラスメントの増加が近年社会問題のひとつとなっています。

カスハラとは、根拠のない過剰な要求や、暴力的・侮辱的な方法による要求などが挙げられます。
カスハラは小売業だけの問題ではありません。一般顧客との間だけではなく、企業間の取引においても生じることがあるからです。
このような社会問題に対して、東京都は「カスタマーハラスメント防止条例」の制定に取り組みを始めるなど、様々な動きが出ています。

会社は、カスタマーハラスメントにうまく対応して、会社を守るとともに、現場の社員を守る必要があります。
社員をうまく守れなかった場合は、安全配慮義務の不履行として、社員から賠償請求をされることもあります。そのような状態に陥らないためには、事前の対策こそが重要です。

本セミナーでは、企業側の弁護士が、「カスハラから社員と会社を守る方法」を解説いたします。

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